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FAQ

よくあるご質問

Q.【アクセス】会場への行き方を教えてください。
A.◆沼田駅／JR上越線沼田駅より車で15分 ◆上毛高原駅／上越新幹線上毛高原駅より車で20分 ◆関越自動車道沼田IC・月夜野ICより車で20分
お気をつけてお越しくださいませ。
Q.【アクセス】駐車場はありますか？
A.施設併設の駐車場がございます。500台収容可能でございますので、ご見学やお打ち合わせの際は併設駐車場をお使いいただけます。施設まで直接お越しいただいて大丈夫です。
Q.【アクセス】結婚式当日のバスの送迎は可能ですか？
A.はい！大丈夫です。片道150キロ圏内どこでもお迎えに伺います。新郎様新婦様とご相談してご指定の場所へ伺います。県外カップルのウエディングも多数お預かりしておりますので手配可能となります。ゲストの方も安心してご来城頂けます！
Q.【その他】お城でのウエディング・・どんな結婚式ができますか？
A.ロックハート城では本物のお城でのプリンセスウエディングや広大な緑に囲まれたロケーションを生かしたリゾートウエディング、プライベートガーデン＆ラウンジでのフランクな食事会、お好きなキャラクターや映画をテーマにしたウエディングなどお二人様の希望を伺った上でベストな提案をさせて頂きます。
Q.【フェア・見学予約】見学にかかる時間はどれくらい？
A.見学・相談中心の1時間半から、内容充実のご衣裳・お料理・ウェディング相談全てチェックして頂ける約3時間程度のフェアまでご用意しております。お二人の希望に合せてお組み致しますのでご相談下さい！
Q.【フェア・見学予約】ブライダルフェア以外の日でも相談・見学できますか？
A.A.はい、可能です。火曜日が定休日となっておりますが、それ以外の平日も含め、随時ご相談を承っております。挙式・ご披露宴会場がご案内できない場合もございますので、できるだけご予約をお勧めいたします。曜日限定で予約制で行っている相談会や見学会もございますので、ぜひご利用ください。
Q.【フェア・見学予約】小さな子どもがいるのですが、一緒にフェアに参加しても良いですか？
A.ぜひご一緒にお越しください。ロックハート城は小さなお子様も安心してお過ごしいただける設備が整っており、フェアご参加後にはパーク内観光もできます！城内で楽しめる謎解きゲームやかわいいアヒルちゃんがいるイングリッシュガーデンもお勧めです！詳しくはお問い合わせください。
Q.【打ち合わせ】結婚式の準備期間はどのくらいですか？
A.通常は約4ヶ月前より順次プランナーとのお打合せを進めさせて頂きますが、最短1ヶ月～のご準備も可能です。現地でのお打合せのほか、オンライン・LINE・お電話でのお打合せも承っております。当日まで担当プランナーが丁寧にご案内いたしますので、お急ぎの場合もご相談ください
Q.【打ち合わせ】打合せは何回ぐらい行うのですか？
A.基本的にはお二人様のご都合に合わせてスケジュールを組んでおりますがゲストの人数様や内容によっては回数が増減することがあります。遠方にお住まいの方など、できるだけ負担のかからないようメールなども使わせていただきながら、お打ち合わせを進めております。おおよその目安は3～5回を予定させて頂いております。
Q.【打ち合わせ】子供がいてもお打合せ可能ですか？
A.可能です。乳幼児でも問題ございませんのでご安心くださいませ。
Q.【挙式関連】挙式は何名まで着席可能ですか？
A.ゆったりのご着席で80名様収容可能でございます。
Q.【挙式関連】挙式の際、生演奏はありますか？
A.私どもの挙式は、オルガニスト、聖歌隊が生演奏で行います。
Q.【披露宴関連】披露宴は何名まで着席可能ですか？
A.会場のタイプにより違いはございます。スクーン会場で90名様・タリスマン会場で60名様・パレクイーンズ（2会場使用）で200名様まで収容可能です。
Q.【披露宴関連】コーディネートやお花にこだわりたい！
A.テーブルクロス＆ナフキンは10種類以上の中よりチョイスが可能です！コーディネートは『エレガント』にも『ナチュラル』にも『アットホーム』にも自由自在にアレンジ可能！会場を彩るお花も『2人の出会った季節を感じるカラーで・・・などフラワーコーディネーターがお二人の思いをお伺いしながら、お作りいたします。
お城の雰囲気を生かしたお任せアレンジもご提案させて頂きます！
Q.【披露宴関連】少人数での結婚式は可能ですか？
A.はい。可能でございます。
最近では、ご家族様やご親族様など近しい間柄の皆さまをご招待して結婚式を挙げられる方が増えております。
挙式の後にご会食をされたり、プライベートガーデンなどでティーパーティを行う事も可能でございます。
少人数様でのプランもご用意しておりますので、お気軽にご相談ください。
Q.【披露宴関連】楽器の持ち込みは可能ですか？
A.可能です。アンプ・バンド機材一式なども大丈夫ですのでお気軽にご相談くださいませ。
Q.【披露宴関連】新郎新婦の控え室はありますか？
A.テイストの違う新郎新婦専用ブライズルームをご用意しております。ご希望にあった特別な1日を彩る特別な空間をご案内させて頂きます！
Q.【お料理】料理のオリジナルメニューの作成は可能ですか？
A.A.もちろん可能です。
おふたりの出身地や思い出の場所などヒアリングをさせて頂き、オーダーメイドの料理メニューをご提案させて頂きます。
ゲストに喜んで頂ける演出ですね。
Q.【お料理】シェフと打合せは可能ですか？
A.可能です、お二人の思い出の食材・食事を入れた特別メニューをご提案可能です。
Q.【衣装】ドレス、小物にこだわりたいのですがラインナップは？
A.ドレスサロンは人気のブランド衣裳からオリジナルブランド・オーダードレスははじめ数百種類のラインナップをご用意。更に首都圏を中心に協力店舗もあり、フィッティングしていただけるお衣裳はその全てのドレスサロンよりもお取り寄せ可能！運命のドレスに出会えるまで、何度でもドレスフィッティングができます！
Q.【衣装】招待客の着替えるスペースはあるの？
A.A.もちろんご用意いたしております。
男性及び女性用の更衣室、ロッカールーム、個室の着付け室もございます。
また、ヘアセットやメイク、着付けなども、城内で可能です。
お気軽にお問合せくださいませ。
Q.【衣装】衣装の試着は何回くらい可能ですか？
A.衣装試着は無制限になります。
是非ご納得いくまでご試着いただければと存じます。
Q.【衣装】衣装の持ち込みは可能ですか？
A.可能です。持ち込み料がかかる場合もございますのでご来城時またはメールにてご相談くださいませ。
Q.【衣装】ゲストの着付けやヘアセットはしてもらえますか？
A.承っております。城内にメイクアップルームをご用意しております。事前予約制となっておりますが何名様でもご対応させて頂きます！ご予約お人数様によりご案内時間は変更をさせて頂きますが事前にお伝えさせて頂きます。
Q.【見積り・金額】アイテムの持込についてはどうですか？
A.基本的に手作りアイテム・お二人でご購入されたドレス・手作りDVDなどは持込料を
頂いておりません。
引出物（記念品・引菓子など）は一律で500円を頂戴しております。
Q.【その他】ペット（犬）と一緒に過ごしたいのですが・・・大丈夫ですか？
A.はい、大丈夫です！パーク内はもちろんですが城内もご安心してご利用頂けます。
お客様によってはパーティ会場にもご一緒に入られる方もいらっしゃいます。

近隣のペットホテルもご紹介できますので担当スタッフへお気軽にご相談下さい。
Q.【その他】二次会はできますか？
A.もちろん可能でございます！パーク内にレストランが2箇所ございまして、お城を見ながらの二次会がお楽しみ頂けます！ご予約状況により違いはございますが日中・夕方などお時間の制限はございませんので担当者へ是非ご相談下さい！
Q.【その他】近隣に宿泊施設はありますか？
A.車で15分の場所にオフィシャルホテルがございます。また、近隣温泉宿のご紹介・ご案内も可能でございます。
Q.【その他】ご祝儀払いは可能ですか？
A.可能です。お客様に合わせてご案内いたしますのでご安心くださいませ。
Q.【その他】車いすはありますか？
A.貸し出し用の車いすが御座います。スタッフがサポート致しますので、ご安心してご列席いただけます。
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